Amazonas

Procon notifica Claro/NET por apagões de internet em Manaus

O Procon-AM (Instituto de Defesa do Consumidor) notificou a empresa Claro/NET devido aos apagões de internet ocorridos em Manaus. Nesta terça-feira (15), e no sábado (12), diversos pontos da capital amazonense ficaram sem o serviço.

Do portal @amazonasatual.com

No documento, o Procon pede que a empresa informe o número de consumidores afetados pela falta de internet e como será feito o abatimento ao fim do mês do valor correspondente ao período em que o serviço foi interrompido.

A Claro/NET tem, no máximo, dez dias para apresentar resposta. Caso não haja retorno ou se ele for considerado insatisfatório, a empresa poderá ser multada.

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